Kredit mit Verantwortung. Die Kreditbanken garantieren mit ihrem Kodex
eine verantwortungsvolle Vergabe von Verbraucherkrediten. Dabei räumen
sie ihren Kunden mehr Rechte ein, als diesen per Gesetz zustehen. Der Kodex
umfasst zehn Punkte, die sich am Prozess der Kreditvergabe orientieren, von
der Werbung bis zum Umgang mit Zahlungsschwierigkeiten. Hat ein Kunde
Probleme, seinen Kredit zurückzuzahlen, so sichern ihm die Kreditbanken
ihre Bereitschaft zu, gemeinsam eine Lösung zu finden.
In ihrem Leitbild bekennen sich die auf die Investitionsfinanzierung speziali-
sierten Kreditbanken zur Finanzierung des Mittelstands. Da das Angebot von
Finanzierungen ihr alleiniges Geschäftsmodell ist, hängt der wirtschaftliche
Erfolg der Kreditbanken direkt von der Entwicklung ihrer mittelständischen
Kunden ab. Daher stehen die Kreditbanken auch in schwierigen Zeiten zu
ihren Kunden. Kern des Leitbilds ist die Verantwortung für die mittelständi-
schen Unternehmen, die eigenen Mitarbeiter und ihre Gesellschafter.
